Tal vez te estés preguntando qué relación hay entre los negocios y la seducción. Mucho, más de lo que imaginas. En los negocios tienes que seducir a los clientes, como el hombre seduce a una mujer, o como en la actualidad, una mujer seduce a un hombre.
Situaciones que parecen no tener una explicación lógica
Para que tengas más clara la relación, ¿alguna vez has visto a un hombre feo andar con una mujer bella? Pero no solo eso, ¿alguna vez has visto a un hombre, que además de feo es borracho, flojo y malo, andar con una mujer bella? Seguramente has visto esto, y si eres hombre, te habrás quedado con la boca abierta sin comprender qué está sucediendo, y posiblemente hayas sentido cierta frustración. Estos casos se repiten. Y por la otra parte, ¿alguna vez has visto a un hombre bueno, trabajador y amoroso rechazado por una mujer? Esto también es común.
Ahora, pasemos a los negocios. ¿Alguna vez has visto un producto que daña la salud o engorda, ser deseado por mucha gente que paga caro por adquirirlo (como mujeres hermosas andando tras hombres malos)? ¿Ahora vez que sí hay más relación de lo que pensabas? Y por la otra parte, ¿has visto a algún producto saludable y bueno ser rechazado por la mayoría de los consumidores? ¿Por qué crees que la gente prefiere tomar refrescos de gas que jugos naturales? ¿Por qué los refrescos con gas han tenido mucho más éxito que los jugos naturales? Una pregunta que parece incomprensible. Volvemos a preguntar: ¿por qué una mujer bella está con un hombre feo y malo? ¿Por qué los consumidores prefieren consumir lo malo que lo bueno?
Seducción y Marketing
Antes que entres en un shokc por estos dilemas, te explico: tanto en la seducción como en el marketing, a veces no importa tanto si lo que ofreces es bueno o saludable. Lo que importa en ambos casos, es quién es mejor seductor, sea una persona, o una empresa. En otras palabras, lo que importa, es quién te haga sentir mejores emociones. Los seres humanos actuamos según lo que sentimos y no lo que razonamos. Sí, no te asustes, eso dije, actuamos por lo que sentimos y no por lo razonamos. ¿No lo crees? ¿Por qué crees que las personas enamoradas muchas veces actúan de manera ilógica? Ahora, si piensas que tú siempre has actuado según lo que razones y no según lo que sientes, es porque simple y sencillamente lo que sientes ha estado de acuerdo con lo que razonas, pero cuando haya un conflicto, actuarás por lo sientes, porque las emociones son más poderosas que los razonamientos.
Las emociones están sobre los razonamientos
¿Por qué hombres feos pueden estar con mujeres hermosas? Porque ellos han sabido generar emociones agradable y positivas en ellas, y como ellas actúan por lo que sienten y no por lo que razonan, entonces se enamoran. ¿Por qué compañías que ofrecen productos no muy buenos o no muy saludables logran tener consumidores fieles? Porque ellos generan en sus clientes emociones positivas. En conclusión, no importa si el hombre es feo, lo que importa es quién haga feliz a la mujer; no importa que el producto no sea conveniente, lo que importa es que haga feliz al consumidor. Aclaro, esto no quiere decir que los productos buenos no se vendan.
Haz felices a tus clientes
Ahora que hemos aclarado y hemos revelado los secretos de los hombres exitosos con las mujeres y los secretos de las empresas exitosas con los consumidores, ¿qué podemos aprender? Pues que si quieres que tu negocio venda y tenga éxito, tienes que hacer sentir a tu cliente bien, tienes que generar en el consumidor emociones agradables. En pocas palabras, tienes que hacerlo feliz. Por ejemplo, cuando entras a una plaza no pasarás calor, ni percibirás olores malos, ni verás cosas feas. Por lo contario, habrá aire acondicionado, pisos hermosos, paredes limpias, ambiente agradable; en general, todo el ambiente te genera un bienestar, porque está diseñado y confeccionado de tal manera que tu cerebro produzca bienestar. Cuando entras a Burguer King, ¿a caso ves trastes amontonados? ¿Acaso ves restos de comida tirados en el piso? ¿Ves paredes manchadas? ¿Ves desorden? ¿Sientes calor dentro? No, ¿verdad?, por lo contrario, todo es bello. Todo está en armonía, bien decorado, organizado y estructurado. Esto seduce a los consumidores, los hace sentir bien y hace que regresen una y otra vez. Los niños se van a los juegos infantiles y asocian ese bienestar de su infancia con la marca, y cuando crezca, ¿en dónde crees que querrán comer? ¿A dónde crees que querrán llevar a sus hijos? Sí, acertaste, allá mismo. ¿Por qué? Porque se han sentido felices, de la misma manera que las mujeres se sienten felices con aquellos hombres que a pesar de ser feos o malos, hacen que ellas sientan felicidad. El secreto está en saber generar felicidad en los consumidores.
¿Qué podemos aprender de todo esto?
Si quieres tener éxito en tu negocio, si quieres vender mucho, el secreto es simple: haz sentir bien a tu cliente, hazlo feliz. Si logras esto, lograrás tus objetivos. ¿Por qué esto funciona? Porque el fin último del ser humano es ser feliz. ¿Y qué tienes que hacer? Pues si tienes un local, déjalo bello, limpio, organizado, agradable a la vista. Respecto al trato, sé amable, o haz que tus empleados sean amables, hay que traten muy bien a los clientes. Si ofreces servicios, hazlo con excelencia, para que tu cliente quede contento. Esto implica también tener una página web limpia, de fácil navegación y agradable a la vista. Cuando alguien busca en Google lo que ofreces, ese alguien llegará a ti por medio de tu página web, y tu página es la primera impresión que ese potencial cliente tiene de ti o de tu negocio, y recuerda que la primera impresión cuenta mucho. Por eso es importante tener un sitio web que haga sentir bien a tu visitante, y sobre todo, que esté optimizado también para ser visto en teléfonos celulares. ¿Ahora qué sigue? ¡Sigue poner manos a la obra y seducir a los consumidores!
Soy un emprendedor, escritor, amante de los negocios y el desarrollo personal. Me gusta escribir, ya sea poesía, novelas o sobre ciencia. También me gustan los números. En la escuela amé las matemáticas. Me gusta tener amigos y ser sociable, considero que cada persona es un mundo lleno de cosas y maravillas por descubrir
Tienes razón Marcos, a simple leída como que no tiene mucho que ver, pero analizándolo desde esa perspectiva, son dos cosas que tienen mucho en común